Politique de livraison

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Les produits (encens, bougies, etc.) sont préparés et envoyés avec soin depuis Biarritz.

Les commandes sont généralement expédiées sous 2 à 5 jours ouvrés.

Les frais de livraison sont indiqués au moment de la commande.

Je ne peux être tenue responsable des retards liés au transporteur.

Politique d’échange et de remboursement

Les produits étant des articles sensibles et énergétiques, ils ne sont ni repris ni échangés.

Toutefois, si un produit arrive endommagé, merci de me contacter par email à hi@blissbyhanna.com dans les 48h suivant la réception, avec une photo à l’appui.

Chaque demande sera étudiée avec attention afin de trouver une solution juste et bienveillante.